Ist Ihnen das auch schon passiert: Ein harmlos begonnenes Gespräch endet in Missverständnissen und Konflikten und Sie sind hilflos?
Als Führungskraft ist das Ihr Alltag, Team- und Dienstbesprechungen zu gestalten. Diese dienen als Steuerungsinstrument zur Weitergabe von relevanten Informationen, Abstimmungen z.B. von Abläufen und zur Bearbeitung von Schwierigkeiten.