23.04.2025 - 25.04.202509:00 Uhr - 16:30 Uhr ASB Bildungswerk Köln
Ist Dir das auch schon passiert: Ein harmlos begonnenes Gespräch endet in Missverständnissen und Konflikten und Du bist hilflos?
Das Basisseminar „Gewaltfreie Kommunikation" soll als Einstieg in eine etwas andere Kommunikationsform dienen. Es wird ein Kommunikationsmodell vorgestellt, das dabei unterstützt, Mauern zu überwinden, Türen zu öffnen und zu mehr Zufriedenheit zu führen, indem eine einfühlsame Verbindung geschaffen wird.
Mithilfe von vier Schritten (Kommunikationsmodell nach Marshall B. Rosenberg) wird geübt, sich aufrichtig auszudrücken. Dazu gehört auszuprobieren, empathisch zuzuhören und sich selbst einfühlend zuzuwenden. Anhand von unterschiedlichen Übungen zum Vier-Schritte-Modell wird eine Grundlage für die praktische Anwendung geschaffen. Daraus ergibt sich eine große Chance, Kommunikation bewusst so zu verändern, dass alle daran Beteiligten mit ihren Bedürfnissen ernst genommen und anerkannt werden. Dies hat die Stärkung des Miteinanders zur Folge und einen lebendigeren Umgang, der auch Raum zur Entwicklung der eigenen Persönlichkeit schafft.
bildungswerk.asb.de/Seminar/Detail/ba7d3151-e14b-4cdd-8e0c-9da6e6b956c5
15.05.2025 09.30 Uhr bis 16.30 Uhr Diakonie Hessen
Gerade in krisenbehafteten Situationen gehören Konflikte zum Arbeitsalltag. Im schlimmsten Fall münden sie in gewaltsame Eskalation. Sie geraten in solche Konfliktsituationen und wissen auf die Schnelle nicht, wie Sie damit umgehen können? Dieses Training dreht sich um konkrete Verhaltens- und Handlungsmöglichkeiten in eskalierenden Situationen. Keine Deeskalation funktioniert gleich, denn die Verhaltensweisen sind personenabhängig.
Deeskalation ist nicht mit Konfliktlösung gleich zu setzen. Es ist die Voraussetzung dafür. Sie können sich während des Seminars mit folgenden Themen beschäftigen und bekommen entsprechende Anregungen und Übungen. Damit können Sie Ihre Sicherheit steigern.
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